CONDICIONES GENERALES DE VENTA PUERICULTURA TOCTOYS ( Prooptim SL )
Las condiciones generales de venta TocToys afectan a todos los pedidos servidos por TocToys, implicando desde el momento de realizar el pedido por parte del cliente su conocimiento y aceptación expresa.
1. PEDIDO MÍNIMO Y GASTOS DE ENVÍO
Pedido mínimo con portes pagados:
- 300€ Península, Baleares y Portugal
- 800€ Islas Canarias, Andorra y Ceuta y Melilla
Gastos de envío (en pedidos desde 200€):
- 10€ Península
- 25€ Baleares y Portugal
- No aplica a Andorra y Canarias
Restos pendientes de pedidos:
A partir de 200€, los artículos que no estén disponibles para su entrega inmediata, se enviaran posteriormente de manera gratuita.
Restos inferiores a 150€, quedarán anulados y el material se deberá solicitar en un nuevo pedido.
2. PEDIDOS DE IMPLANTACIÓN
Para primeros pedidos en las siguientes marcas:
- LITTLE DUTCH JUGUETE: Pedido inicial de implantación de 800€ netos. Este importe se puede alcanzar mezclando todas las líneas de Little Dutch. Si no se seleccionan juguetes no es necesario un mínimo.
3. ENTREGAS
REVISE EL EXTERIOR DE LAS CAJAS RECIBIDAS
RECOMENDAMOS ENCARECIDAMENTE HACER UN VIDEO/FOTOS DE LAS CAJAS EN EL MOMENTO DE RECEPCIÓN y guardarlo unos días hasta la colocación de la mercancía.
Rogamos revisen la mercancía detalladamente en el momento de su recepción.
Si se aprecian golpes o incidencias en el exterior de las cajas, hágalo constar en el albarán de entrega aunque no pueda en ese momento analizar el alcance del desperfecto. De lo contrario el transportista no asumirá esos defectos y TocToys tampoco podrá asumirlos subsidiariamente. En cualquier caso y como mínima medida recomendamos anotar: PENDIENTE DE REVISIÓN.
No se atenderán incidencias posteriormente a las 48h de la entrega.
4. GARANTÍAS Y RECLAMACIONES
No se aceptarán reclamaciones pasados 6 meses de la entrega del producto. Para tramitar cualquier reclamación se necesita: imagen, ticket de compra y número batch de la caja del producto.
Recordamos que los juguetes de baño requieren de un mantenimiento (ver instrucciones).
Para tramitar cualquier incidencia deberá hacerse exclusivamente a través de nuestras oficinas. No nos responsabilizamos de cualquier decisión tomada para la resolución de cualquier incidencia sin la aceptación previa de TocToys.
5. RESERVA DE LA PROPIEDAD
Los productos continuarán siendo propiedad de TocToys (Prooptim SL ) hasta la completa liquidación del pago de los mismos. En caso de impago, TocToys se reserva el derecho de revender los productos a terceros. En concreto, Toctoys (Prooptim S. L.) tendrá el derecho de recoger, revender o llegar a cualquier otro acuerdo que afecte a todos o parte de los productos no pagados.
6. MATERIAL PROMOCIONAL
Los expositores y otros materiales promocionales de todas nuestras marcas se entregan en concepto de cesión. La propiedad sigue siendo de TocToys (Prooptim S. L.).
Los expositores se entregan con la finalidad de que el cliente promocione y dé visibilidad a la marca objeto del expositor, facilitando la venta de sus productos y mejorando el negocio. En concreto el cliente se compromete a:
- Tener el expositor en un lugar adecuado de la tienda, de manera que sea bien visible.
- Tenerlo entero y mantenerlo en buenas condiciones, es decir: colocar todas sus partes, no modificarlo y concretamente exhibir la cartela y logo de la marca.
- El expositor podrá incluir exclusivamente producto de la marca de referencia.
- El cliente se compromete a enviar imágenes del expositor a requerimiento de TocToys y a facilitar el examen del mismo por parte del representante de TocToys en la zona.
Si estas condiciones no se cumplieran TocToys (Prooptim S. L.) podrá retirar el expositor, comprometiéndose el cliente a facilitar dicha retirada.
La situación de que el cliente cerrara o dejara de trabajar con TocToys, también sería objeto de una retirada de los expositores propiedad de TocToys (Prooptim S. L.).
7. REVENTA Y MARKETPLACE
El cliente no está autorizado a vender los productos a personas físicas o jurídicas que no sean consumidores finales.
El cliente se compromete expresamente a NO REVENDER los productos comprados a Toctoys (Prooptim S. L.), a Amazon vendor ni en cualquier Marketplace online.
El cliente se compromete a NO VENDER los productos comprados a TocToys (Prooptim S.L.) fuera de España y Portugal.
8. TRIBUNAL COMPETENTE
Todo litigio relativo a la interpretación de las presentes condiciones generales de venta está sometido a derecho. A falta de una resolución amistosa, el litigio se resolverá en los juzgados de Vilanova i la Geltrú.